Post By：2024/9/9 9:47:24
这天下午，客户李女士走进即墨农行田横分理处的营业大厅，手里的手机还在与一名男性进行QQ免提电话，由于电话的声音比较大，吸引了大堂客服经理赵泽的注意。电话里的人告知客户：“如果工作人员问你认不认识我，你就说认识，问你这是什么钱，你就说是装修款”，赵泽听到这立刻提高了警惕，意识到李女士可能正在遭受电信网络诈骗，遂向内勤行长李克反映此事。李克第一时间上前询问李女士具体情况，但李女士支支吾吾，很心虚地说是给她老公打款，语无伦次地表示要办理汇款业务，中途走出大厅跟男子进行通话。
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见此情形，赵泽和李克又耐心地向李女士进行网络投资、婚恋交友等诈骗类型宣传，反复提醒客户不要贸然相信陌生人。最终，李女士说出了实情：原来她前几日在网上认识了一名陌生男子，在此期间两人频繁聊天，该陌生男子对她关怀备至，取得了她的信任，并称自己马上要部队转业了，可以到当地生活。并向李女士透露有一种煤炭投资盈利非常可观，还将他自己盈利的账号、密码发给李女士，李女士登入账号后，发现余额有200多万。经不住高利润诱惑的李女士，同意给陌生男子汇款，并加入他的团队。凭借经验，李克立刻判断这肯定是一场诈骗，该煤炭投资账号为虚拟账号，并通过反诈系统得到了证实。经过一个小时的不间断劝说，李女士终于幡然醒悟，意识到自己正在遭受电信网络诈骗，成功避免了4万元的经济损失。
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事后，青岛市公安局即墨分局向即墨农行发来了表扬信，充分肯定了农业银行对于反诈工作作出的贡献。面对新型诈骗方式层出，中国农业银行青岛即墨分行不断加强防范电信网络诈骗宣传，及时总结典型、新型电信诈骗的手段和方法，加强员工专业培训，不断提高员工针对电信诈骗的识骗、防骗意识和能力，及时落实告知与提醒义务，完善紧急情况处置措施，充分发挥防范电信网络诈骗“最后一道防线”的作用，为老百姓的资金保驾护航。
(来源：即墨融媒)
